История компании

12 сентября 2007 года распахнул свои двери первый салон «Пальчики» в районе м. «Бауманская» — заведение абсолютно нового формата для Москвы, объединяющее все модные мировые тенденции в нейл-индустрии и предлагающее гостям сервис совершенного нового уровня. Изюминкой нового салона стало уникальное предложение комплекса «все пальчики одновременно», подсмотренное в столице нейл-индустрии — Нью-Йорке. Тогда же и была сформулирована миссия компании: «Мы формируем культуру регулярного ухода за ногтями».

Открытию первого салона и созданию целой сети «Пальчики» предшествовала история, которая уже стала в компании легендой. История о том, как две наших основательницы — Нина Литвинова и Наталия Филимонова, в то время топ-менеджеры компании «Арпиком», оказавшись в очередной командировке в одном из городов нашей страны, не смогли записаться на маникюр и педикюр: при этом речь шла даже не об одновременном проведении процедур маникюра и педикюра, а об отсутствии элементарной для сегодняшнего дня возможности, чтобы в одно и то же время две подруги в одном салоне за маникюром могли обсудить деловые вопросы или посмотреть фильм, попить кофе.

Тогда, вернувшись в гостиницу, будущие создатели сети салонов «Пальчики» Нина и Наталия тут же, на простой белой салфетке, набросали бизнес-план для первого салона. Так началась успешная история, которой уже 8 лет.

В 2009 году в Москве насчитывается уже 6 салонов сети, а в 2011-м «Пальчики» празднуют свой первый юбилей — 5-летие компании.

2012 год становится знаковым для «Пальчиков». Компания принимает стратегическое решение о развитии сети через франчайзинг, и уже в мае этого года первым партнёром сети становится салон «Пальчики» в районе м. «Смоленская». Поскольку сеть развивается и работает по единым стандартам сервиса, возникает необходимость открытия собственного учебного центра, что и происходит. В итоге, всего за 3 года в Учебном центре «Пальчиков» успешно проходит обучение более двух тысяч мастеров маникюра и педикюра.

В 2013 году количество совместных салонов сети достигает двадцати четырех, а Управляющая компания переезжает в комфортабельный офис в центре Москвы.

С 2014 года компания начинает сотрудничать с известнейшим брендом в нейл-индустрии — Essi, и, подтверждая свой статус компании, максимально ориентированной на пожелания и комфортные условия для гостей, вводит в прайс-лист сезонные предложения по дополнительному уходу, среди которых особым успехом пользуются уходовые процедуры от Stenders и OPi.

В 2015 году сеть «Пальчики» насчитывает уже 34 салона по России, в том числе в Москве, Московской области, Самаре, Екатеринбурге и Брянске. Развивая идею обучения и подготовки мастеров для сети, Учебный центр трансформируется в Школу-студию «Пальчики», где все новые сотрудники после прохождения обучения по стандартам сервиса проходят обязательную стажировку в салоне при Школе.

Популярность сети салонов «Пальчики» обусловлена целым рядом отличительных преимуществ, среди которых важно отметить сотрудничество с ведущими брендами нейл-индустрии, постоянный контроль качества продукции, тестирование всей продукции перед запуском в сеть и предложение гостям услуг максимально возможного качества и сервиса.

Но что наиболее важно, «Пальчики» — это команда профессионалов, постоянно повышающих свою квалификацию — команда, мотивированная на результат.